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여행후기

RE : 답변 드리겠습니다... 2015-08-31 05:13:55  
   관리자 HIT : 1399  


안녕하세요~ 함 XX 고객님~

여행산책 입니다!!!

 

먼저, 여행 중 불편함을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

 

확인결과, 저희는 당일 09:00시부터 렌터카를 예약을 해 드렸는데~~

고객님께서 렌터카를 약 4시간 정도 늦게 수령하러 가신듯 합니다.

 

렌터카는 정해진 예약시간에 도착 하지 않을 경우~

현지 업체에서는 약1시간 정도만 대기해주고, 그 이후에도 안오시면 NO SHOW(취소)로 간주하고,

혹시 다른 손님들이 당일에 업체를 방문하여 렌탈을 할 경우 다른 손님에게 차량이 넘어 갈 수 있다는

인폼을 미리 알려드리지 못하여 불편을 끼쳐 드린점 다시한번 사과 드립니다.

정말 죄송 합니다...ㅜㅜ

 

마지막으로 다녀오신 후 시간이 지났는데도 저희 여행산책에 관심 갖아주시고~

문제점을 지적해 주신 점 감사드립니다.

 

앞으로는 다른 분들이도 이런 불편함이 없도록 노력 하겠습니다.

 

감사합니다.

 

추천수 : 518표
    
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