1. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사은 이용자 확인, 이용대금 결제,서비스 이행 목적, 통계 분석을 통한 마케팅 자료로써 귀하의 취향에 맞는 최적의 서비스를 제공하기 위한 목적으로 개인정보를 최소한의 필수사항으로 수집,이용하고 있습니다. 제공하신 모든 정보는 상기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 수집 정보의 범위나 사용 목적, 용도가 변경될시에는 반드시 고객님께 사전 동의를 구할 것입니다.

1. - 항공예약, 호텔예약, 기타 운송수단 예약
2. - 여행자보험 가입 등 보험관련
3. - 출입국 카드 및 세관신고서 작성 등
4. - E-mail, SMS, DM 발송 및 맞춤정보 제공, 이벤트 등 서비스 제공 목적
5. - 고지사항 전달 및 고객과의 원활한 의사소통 경로
6. - 기타 여행에 필요한 용도

2. 개인정보 수집 항목 및 수집방법

회사은 적법한 절차와 법적기준에 의거하여 고객의 개인정보를 수집하고 있으며, 서비스에 필요한 최소한의 정보만 수집하고 있습니다. 개인정보보호법 등 관련법에서 규제하는 개인정보보호제도에 따라, 고객의 주민번호, 고객의 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 개인정보항목(인종, 종교, 사상, 정치적 성향, 건강상태 등)은 수집하지 않습니다. 단, 항공권 예약 등 원활한 여행 서비스 제공을 위해 여권정보를 수집하고 있으며 수집한 여권정보는 여행 종료 시 파기하고 있습니다.

가. 수집되는 개인정보 항목별 구분

1. ㅇ 성명(한글명/영문명)/생년월일/아이디/비밀번호 : 본인인식
2. ㅇ 이메일 : 중복가입 방지, 예약내역 확인 등
3. ㅇ 전화번호 : 예약내역 확인, 여행상품 상담 등

1. ㅇ 여권번호/스카이패스 회원번호 : 여행상품 예약, 항공권 구매, 여행자보험 가입
2. ㅇ 신용카드 결제 시 신용카드 정보(카드번호, 유효기간, 소지자명) : 요금 결제, 환불 관련 등

나. 개인정보 수집방법

회사에서 운영하는 홈페이지 회원가입, (주)투어콜럼버스 또는 (주)투어콜럼버스 상품을 판매하는 대리점에서 여행상품 예약, 제휴사로부터 제공 등의 방법으로 개인 정보를 수집합니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

1) 귀하의 동의 하에 수집된 개인정보는 원칙적으로 고객님이 회사의 서비스를 받는 동안 보유 이용됩니다. 귀하의 동의하에 수집된 개인정보는 회원탈퇴 시 즉시 파기됩니다. 단, 상법 등 관련 법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있는 경우에는 일정기간 보유합니다.

1. - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
2. - 대금 결재 및 여행 경력에 관한 기록 : 5년
3. - 고객 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년